ヘアアイロンに大きな傷がある場合はどうすればいいですか?| 商品に関する質問

破損部分が「プラスチック」なのか、それとも「ゴム部分・コード・プラグ」なのかによってサポートが分かれます。

「プラスチック」部分が破損している場合。
商品本体のプラスチック部分に大きな傷やへこみなど、外傷がある場合は購入から1年以内であっても品質保証の対象となりませんので2900円で新品に交換できる有償交換サービスをご検討ください。

「ブラシ・コード・プラグ」部分が破損している場合。
商品のコードが断線していたり、ブラシ部分が破損している場合にはヤケドや火災につながる恐れがあり大変危険です。
すぐに使用を中止して無料修理点検サービスにお申込みください。お申込みから1年以内の場合は無料で新品に交換することができます。

その他、お問合せは質問フォームからお願いいたします。

サポートセンター
TEL 050-3736-1469