ドライヤーに大きな傷がある場合はどうすればいいですか?| よくある質問と回答

破損部分が「プラスチック」なのか、それとも「ゴム部分・コード・プラグ」なのかによってサポートが分かれます。

「プラスチック」部分が破損している場合。
ドライヤー本体のプラスチック部分に大きな傷やへこみなど、外傷がある場合は購入から1年以内であっても品質保証の対象となりませんので商品代金7000円+送料800円で新品に交換できる有償交換サービスをご検討ください。

「ゴム部分・コード・プラグ」部分が破損している場合。
ドライヤーのコードが断線していたり、ゴム部分が破損している場合にはヤケドや火災につながる恐れがあり大変危険です。すぐにドライヤーの使用を中止してください。
お申込みから1年以内の場合は無料で新品に交換することができます。

その他、お問合せは質問フォームからお願いいたします。

サポートセンター
TEL 050-3736-1469