プログラムをすすめる期間は、他の商品との併用をお勧めしておりません。
カテゴリ一覧: よくある質問と回答
前回使用したときと香りが違うような気がしますが?
ウォータープログラムは天然由来のグレープフルーツを使用しています。そのため、その年取れたグレープフルーツの質によって若干香りが変わることがあります。製品の劣化ではありませんのでご安心ください。
wpシャンプー・トリートメントの詰め替え用はありますか?
詰め替え用は防腐剤が大量となりますので、現在詰め替え用を取り扱っておりません。お客様には常に新鮮な状態でお使い頂きたいので、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きたく思います。
トリートメントはよくすすいだほうが良いですか?
ウォータープログラムトリートメントには頭皮に必要な有効成分もふんだんに配合されていますのでしっかりと洗い流す必要はございません。 すすぎは、スタイリングの好みでおこなってください。 スタイリングを ふんわりさせたい → しっかり洗い流す しっとりまとめたい → 軽く洗い流す トリートメントによる髪への保水は、お風呂場でのつけ置き時間に左右されますので軽く洗い流したからといって一日中保水されるといったことはありません。
鮮度の高い商品とのことですが、使用期限はありますか?
通常のシャンプーは大量生産された後、数年間の在庫の後店頭に並べられますがウォータープログラムは1000本の最少生産を行い鮮度の高い状態でメン バー様の元に届けられます。そのため商品到着後2年間は安定した成分を持続することができます。開封後は1年以内にご使用ください。
シャンプー後ヌルつきを感じますが、しっかり洗い流した方がいいですか?
シャンプーのヌルつきに関しましては、海藻エキスによるものですのでご安心ください。髪は濡れている状態が最も傷みやすいのですが、この状態で髪をこすり合わせるシャンプーは特にダメージを受ける瞬間となります。そこで、髪をこすり合わせてもダメージとなりにくいよう、海藻エキスでダメージを軽減できるよう作りました。また、通常の2倍程度の泡立ちが得られるので摩擦によるダメージが軽減されています。ヌルヌルした感触が残っても天然成分によるものですので、安心してご使用ください。
熱で潤うヘアエッセンスは何日ぐらい使えますか?
髪のダメージ状態やご希望の使用量、また髪の長さによっても使用量は大きく変わりますが、一般的に平均的な肩までの長さの場合なら90日程度ご使用になれます。 こちらが一般的な使用量となりますが、ダメージの大きな毛先だけに使う場合など様々な使い方ができますので使用可能日数は変化します。
3回得する髪美人パックの請求に有効期限はありますか?
3回得する髪美人パックは請求日から3年以内にご請求を完了していただきますようお願いしております。
ウォータプログラムシャンプーは全身洗えますか?
もちろんシャンプーの使用に関して問題はございませんが、お肌を洗うにはやはり通常のボディソープの方が適しております。
1日に2回、髪を洗っても良いですか?
ウォータープログラムシャンプー・トリートメントには頭皮にやさしい有用成分もふんだんに配合されていますので、朝・晩のシャンプートリートメントは、安心してご使用頂けます。
スタイリング剤を使ってもいいですか?
もちろん、使わないに越したことはありませんが、スタイリング剤を使ったからといって、ウォータプログラムシャンプー・ウォータプログラムトリートメントの効果が半減することはありません。むしろ、スタイリング剤で傷んだ髪のためにウォータープログラムシャンプー・ウォータプログラムトリートメントで水分をしっかり補給してあげると考えてください。
●●●●というメーカーのシャンプーが良い(悪い)と聞きますが、本当ですか。
当社といたしましては、他社商品を比較したり致しますと、他社批判につながることがございますので、申し上げることが出来かねます。 誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承願います。
アレルギーを起こすことはありませんか?
この地球上において、誰一人アレルギーを起こさないと断言できる成分は存在していません。日光でも水でもアレルギーを起こされる方はいらっしゃいます。そ のため、ウォータープログラムが良質とはいえアレルギーを起こされる方はいらっしゃいます。肌に異常を感じた場合には医師の診断をお勧めします。その際に はご連絡ください。代金は返金させていただきます。
トリートメントはどれくらいの量を使えば良いですか?
トリートメントの量については髪の長さもありますし、髪のダメージ状態によっても異なります。そのため、一概にこれだけ使ってくださいとは言えませんので、手のヌルつきを基準にされてください。トリートメントを髪につけているとき、手がヌルヌルする量が適量です。特に髪がパサついている方はなかなかヌルヌルしないのですが、髪に水分が補給されてくると次第に必要な量は減ってきます。このヌルつきは、髪にまんべんなくトリートメントが行き渡ったときに得られる感覚です。もし髪が乾燥していれば髪がどんどんトリートメントを吸収する為なかなかヌルつきが感じられません。トリートメントは、髪につけてみて手がヌルヌルするまで使用してください。特に使い始めの頃は、トリートメントがどんどん髪に入っていくため使用料が比較的多くなると思います。髪に水分が浸透しだすと、少ない量でも手がヌルヌルすると思います。
低温トリートメントドライヤーの生産国とメーカーを教えてください
ドライヤーは中国で生産されております。 髪美人育成プロジェクトのオリジナルドライヤーですので、メーカーは当プロジェクトとなります。
ヘアターバンは濡らして使いますか?
当プロジェクトには3種類のターバンがございますが、いずれにしてもターバンは乾いた状態でご使用ください。 これは、トリートメントの浸透に水分が邪魔となるためです。 乾いたタオルで余分な水分を吸収することが浸透をサポートします。
表札とは何ですか?
表札とは玄関にある「山口」といったネームプレートの事です。 メール便で発送する際、お名前と表札名が異なるとポストに入らず返送されますので表札名の入力をお願いしております。
携帯電話でオリジナルヘアケアガイドを開けますか?
ほとんどの携帯電話ではメールで送信される「オリジナルヘアケアガイド」を開くことができませんのでパソコンのメールアドレスをご利用ください。 携帯電話のメールアドレスしかお持ちでない場合、製本版1980円を請求いただければプログラムに製本されたオリジナルヘアケアガイドが同封されて届きます。 製本版をご利用にならない場合は、コースを「ベーシックコース」に変更してください。 ここをクリックするとご使用の端末で電子ブックが開けるかチェックできます。 正常に開ける場合は「ファイルを開くことができました」というメッセージが表示されます。 画面が表示されなかったり、画面が真っ黒になる場合はこちらから最新版ソフトウェアを無料でダウンロードすることができます。
運送業者の指定はできますか?
運送業者の指定はできません。 商品の発送は、佐川急便さんまたは、郵便局さん、ヤマト運輸さんのみとさせていただいております。 また、メール便配送商品は、ポストへ投函させて頂きます。
商品の時間指定は出来ますか?
ご注文の際に、選択形式にて時間指定ができますので、ご希望の際は、選択をお願いいたします。 なお、メール便配送商品につきましてはポストに投函の為に指定ができませんのでご了承ください。